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MARKETING DE VENDAS

Postado em 02/12/2020




MARKETING DE VENDAS

I - Qualidade e processo de vendas

1-      O conceito da empresa com qualidade

2-      O papel do vendedor

 

II – Estilos e técnicas de negociação

1 – A técnica de negociação da vantagem para o cliente e o vendedor

2 – Os cinco passos para uma negociação de vantagem bilateral

 

III – Etapas do processo de venda

1 – Preparação

2 – Prospecção

3 – Planejamento em vendas

 

IV – Psicologia do relacionamento humano

1 – Comunicação

2 – Saber ouvir

3 – Demonstração – venda para satisfação de necessidades

4 – Objeções

5 – Como vender o seu preço

 

V – Perfil do consumidor

 

VI – Fechamentos de venda

1 – Fechamento experimental

2 – como efetuar o fechamento

3 - Técnicas de Fechamento

4 – Consolidar a venda

5 -  Pós venda

 

VII – Serviços de atendimento ao cliente

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